Za prvé, musíte vybrat čas, kdy se konflikt pivovarnictví a snaží se racionálně zhodnotit situaci. V žádném případě nepřipojujte emoce co nejvíce dostat se ven z linie útoku. Pokud to situace dovolí, je to nejlepší na nějakou dobu opustit pokoj, i když jste v kanceláři šéfa. Je naprosto přijatelné říkat, "pokračoval v konverzaci, když se uklidnit, je mi líto," a dostat se ven z kanceláře šéfa. Projděte chodbou, opláchněte studenou vodou, takže budete mít čas přejít od negativních zkušeností na abstraktní fyzikálních dějů a musí být schopen organizovat své myšlenky.
Během konfliktu s úřady se dohodly, a klást další otázky. To je jeden z nejúčinnějších způsobů, jak dostat z vzoru konfliktu, zvláště když nabíjí vaše adresa není bezdůvodné. Souhlasím se vším, co jste řekl hlavu, a pak požádat o pomoc: "Řekni mi, jak opravit situaci," "Jsem velmi znepokojen, že se to stalo, poradit," a podobně. Objasnění otevřených otázek, které vyžadují podrobnou odpověď, ujistěte se, že zachránil situaci.
Pokud se jeden z vašich spolupracovníků záměrně vyvolává konfliktní situace a hodí na vaši adresu nepodložených obvinění, předstíral, že ho slyšela a zeptat se jej znovu s lhostejným vzduchem. Typicky, v takové situaci, člověk začne být ztracen. "Dokončit" se slovy: "Vidíte, nemůžete ani jasně doložit svá tvrzení. Když podyschu správná slova, pak budeme hovořit podrobněji na toto téma. "
Většina konflikty na pracovišti může být vyřešen mírovou cestou, prostřednictvím soukromého rozhovoru nad šálkem čaje. Snažte se mluvit s kolegou, který, podle vašeho názoru, má pro vás nelíbí upřímný. Takové řešení konfliktu je nejvíce konstruktivní a civilizovaný.